Informativa sulla privacy di Modelcarmate

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Informazioni sulla nostra politica sulla privacy

Modelcarmate attribuisce grande importanza alla tua privacy. Pertanto, trattiamo solo i dati necessari per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non condividiamo mai i tuoi dati con terze parti per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi di Modelcarmate resi disponibili su di esso. La data di entrata in vigore delle presenti condizioni è il 25/07/2023; con la pubblicazione di una nuova versione, la validità di tutte le versioni precedenti decade. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati personali vengono raccolti da noi, a cosa servono e con chi e a quali condizioni questi dati possono essere condivisi con terze parti. Spieghiamo inoltre come conserviamo i vostri dati, come li proteggiamo da usi impropri e quali diritti avete in relazione ai dati personali che ci avete fornito.

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattare il nostro referente per la privacy; troverai i recapiti alla fine della nostra politica sulla privacy.

Riguardo al trattamento dei dati

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo (o dove vengono conservati), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi ha accesso ai dati.

Software per negozi online

Il mio dominio

Il nostro negozio online è sviluppato utilizzando il software di Mijndomein. I dati personali che ci fornite per usufruire dei nostri servizi vengono condivisi con questa azienda. Mijndomein ha accesso ai vostri dati per fornirci supporto (tecnico); non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. In base all'accordo stipulato con loro, Mijndomein è tenuta ad adottare adeguate misure di sicurezza. Tali misure consistono nell'applicazione della crittografia SSL e in una rigorosa politica di gestione delle password. Mijndomein utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative al vostro utilizzo del software; nessun dato personale viene raccolto e/o memorizzato. Mijndomein si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo di società per migliorare ulteriormente il servizio.

Hosting web

Il mio dominio

Acquistiamo servizi di hosting web e di posta elettronica da MijnDomein. MijnDomein elabora i dati personali per nostro conto e non li utilizza per propri scopi. Tuttavia, questa società potrebbe raccogliere metadati relativi all'utilizzo dei servizi. Questi non sono dati personali. MijnDomein ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei vostri dati personali. MijnDomein è vincolata da un accordo di riservatezza.

Utilizziamo i servizi di [Nome del fornitore] per la nostra corrispondenza e-mail aziendale ordinaria. Questa azienda ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire, per quanto possibile, l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei vostri e dei nostri dati. [Nome del fornitore] non ha accesso alla nostra casella di posta elettronica e trattiamo tutta la nostra corrispondenza e-mail in modo confidenziale.

Processori di pagamento

Mollie

Per elaborare (in parte) i pagamenti nel nostro negozio online, utilizziamo la piattaforma Mollie. Mollie elabora i tuoi dati relativi a nome, indirizzo e luogo di residenza, nonché i tuoi dati di pagamento, come il numero di conto bancario o di carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e, in tale contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terze parti. Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali si avvale di terze parti. Mollie non conserva i tuoi dati per un periodo superiore a quello consentito dai termini di conservazione previsti dalla legge.

Recensioni

WebwinkelKeur

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, ti viene richiesto di fornire nome e indirizzo email. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi affinché possiamo collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica inoltre il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per chiedere chiarimenti sulla tua recensione. Qualora ti invitassimo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con WebwinkelKeur. Quest'ultima utilizzerà questi dati esclusivamente allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di avvalersi di terze parti per la fornitura dei servizi; abbiamo dato a WebwinkelKeur l'autorizzazione a farlo. Tutte le garanzie menzionate in precedenza in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di terze parti.

Spedizioni e logistica

PostNL

Quando effettui un ordine con noi, è nostra responsabilità consegnarti il pacco. Ci avvaliamo dei servizi di PostNL per le consegne. A tal fine, è necessario che condividiamo con PostNL il tuo nome, indirizzo e città/paese di residenza. PostNL utilizza questi dati esclusivamente per adempiere al contratto. Nel caso in cui PostNL si avvalga di subappaltatori, renderà i tuoi dati disponibili anche a questi ultimi.

PLD

Quando effettui un ordine con noi, è nostra responsabilità consegnarti il pacco. Ci avvaliamo dei servizi di DHL per le consegne. A tal fine, è necessario che condividiamo con DHL il tuo nome, indirizzo e città di residenza. DHL utilizza questi dati esclusivamente per adempiere al contratto. Nel caso in cui DHL si avvalga di subappaltatori, condividerà i tuoi dati anche con queste ultime.

Fatturazione e contabilità

Contabilità elettronica

Per la gestione amministrativa e contabile, ci avvaliamo dei servizi di E-Boekhouden. Condividiamo con lei il suo nome, indirizzo e luogo di residenza, nonché i dettagli relativi al suo ordine. Questi dati vengono utilizzati per l'emissione delle fatture di vendita. I suoi dati personali vengono trasmessi e archiviati in modo sicuro. E-Boekhouden è vincolata da un obbligo di riservatezza e tratterà i suoi dati in modo confidenziale. E-Boekhouden non utilizza i suoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Finalità del trattamento dei dati

Scopo generale del trattamento

Utilizziamo i vostri dati esclusivamente allo scopo di fornire i nostri servizi. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente correlata all'incarico che ci affidate. Non utilizziamo i vostri dati per finalità di marketing (mirato). Qualora ci forniate dei dati e noi li utilizzassimo per contattarvi in un secondo momento, al di fuori di una vostra specifica richiesta, vi chiederemo esplicitamente il consenso. I vostri dati non saranno condivisi con terze parti, salvo per adempiere ad obblighi contabili e amministrativi. Tali terze parti sono tutte vincolate alla riservatezza in virtù di un accordo stipulato tra loro e noi, o da un giuramento o da un obbligo di legge.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio, il tuo indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione con le indagini fiscali e penali

In alcuni casi, Modelcarmate potrebbe essere obbligata per legge a condividere i tuoi dati nell'ambito di indagini fiscali o penali condotte dalle autorità governative. In tal caso, saremo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a tale richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui sei nostro cliente. Ciò significa che manteniamo il tuo profilo cliente fino a quando non ci comunichi di non voler più utilizzare i nostri servizi. Se ci informi di ciò, lo interpreteremo anche come una richiesta di cancellazione dei dati. Questo significa anche che non conserveremo i tuoi dati per più di due anni dall'ultimo contatto o transazione, a meno che non vi sia una giustificazione legale per farlo. In base agli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i tuoi dati (personali); pertanto, conserveremo tali dati per la durata del periodo previsto. Tuttavia, i dipendenti non avranno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo creato in relazione al tuo ordine.

I tuoi diritti

Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, in qualità di interessato, Lei gode di determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito, Le spieghiamo quali sono questi diritti e come può esercitarli. In linea di principio, per prevenire abusi, inviamo trascrizioni e copie dei Suoi dati esclusivamente all'indirizzo email che già conosciamo. Qualora desideri ricevere i dati a un indirizzo email diverso o, ad esempio, per posta, Le chiederemo di identificarsi. Teniamo un registro delle richieste elaborate; in caso di richiesta di cancellazione, registriamo dati anonimizzati. Lei riceverà tutte le trascrizioni e le copie dei dati nel formato leggibile da computer che utilizziamo nei nostri sistemi. Lei ha il diritto, in qualsiasi momento, di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati qualora sospetti che stiamo utilizzando i Suoi dati personali in modo non corretto.

Diritto di ispezione

Hai sempre il diritto di visionare i dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) e che si riferiscono alla tua persona o sono riconducibili a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati all'indirizzo email a noi noto, insieme a una panoramica dei responsabili del trattamento che detengono tali dati, indicando la categoria in cui li abbiamo archiviati.

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di richiedere la rettifica dei dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) e che ti riguardano o sono riconducibili a te. Puoi inviare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo email a noi noto dell'avvenuta rettifica dei dati.

Diritto di limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare il trattamento dei dati che noi (o terze parti per nostro conto) trattiamo e che si riferiscono alla tua persona o sono riconducibili a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo email a noi noto, informandoti che i dati non saranno più trattati fino a quando non revocherai la limitazione.

Diritto alla portabilità

Hai sempre il diritto di richiedere che i dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) e che ti riguardano o sono riconducibili a te, vengano trattati da terzi. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo, all'indirizzo email a noi noto, copie di tutti i dati che ti riguardano e che abbiamo trattato, o che sono stati trattati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terze parti. Con ogni probabilità, in tal caso non saremo più in grado di continuare a fornire il servizio, poiché non sarà più possibile garantire il collegamento sicuro dei file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti

In casi appropriati, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Modelcarmate o per conto di Modelcarmate. In caso di opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua obiezione. Se la tua obiezione è fondata, ti forniremo copie e/o duplicati dei dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) e successivamente interromperemo definitivamente il trattamento. Inoltre, hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni individuali automatizzate o a profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale che questo diritto sia applicabile. Se ritieni che questo sia il tuo caso, ti preghiamo di contattare il nostro referente per le questioni relative alla privacy.

Biscotti

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza cookie della società americana Google nell'ambito del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tracciare e ottenere report sull'utilizzo del sito da parte dei visitatori. Google potrebbe essere tenuta a fornire l'accesso a questi dati in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. Non abbiamo autorizzato Google a utilizzare le informazioni analitiche raccolte per altri servizi di Google.

Cookie di terze parti

Nel caso in cui software di terze parti utilizzino cookie, ciò viene specificato nella presente informativa sulla privacy.

Recensioni

WebwinkelKeur

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, ti viene richiesto di fornire il tuo nome, luogo di residenza e indirizzo email. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi affinché possiamo collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica inoltre il tuo nome e luogo di residenza sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per chiedere chiarimenti sulla tua recensione. Qualora ti invitassimo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con WebwinkelKeur. Quest'ultima utilizzerà questi dati esclusivamente allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di avvalersi di terze parti per la fornitura dei servizi; abbiamo dato a WebwinkelKeur l'autorizzazione a farlo. Tutte le garanzie menzionate in precedenza in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di terze parti.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, la versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina. Qualora la nuova informativa sulla privacy influisca sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti su di te, ti informeremo tramite e-mail.

Informazioni di contatto

Modelcarmate

Veenendaalkade 512 2547 BC Nederland T (068) 012-8891 E info@modelcarmate.com

Persona di contatto per questioni relative alla privacy

Richard Anderson